1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В СОГЛАШЕНИИ

В Соглашении, если из текста Соглашения прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:

1.1. Сайт – совокупность программных и аппаратных средств для ЭВМ, обеспечивающих публикацию для всеобщего обозрения информации и данных, объединенных общим целевым назначением, посредством технических средств, применяемых для связи между ЭВМ в сети Интернет. Сайт находится в сети Интернет по адресу: https://umpo22.ru/.

1.2. Администратор/Владелец Сайта/Исполнитель – общество с ограниченной ответственностью «Утилизация медицинских и промышленных отходов», расположенное по адресу: 656037, Алтайский край, г.Барнаул, пр. Калинина 116/14.

1.3. Пользователь – физическое лицо, посетитель Сайта, представитель юридического лица, просматривающий информацию на сайте https://umpo22.ru/.

1.4. Заказчик — Пользователь, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы через сайт https://umpo22.ru/.

1.5. Контент Сайта — владелец Сайта является обладателем исключительных прав на использование Сайта, за исключением Контента Сайта, который может принадлежать, как Владельцу Сайта, так и третьим лицам. Все логотипы, торговые знаки и прочие элементы принадлежат своим законным владельцам.

1.6. Заказ - отдельные позиции подлежащие утилизации, указанные Заказчиком при оформлении заявки на сайте https://umpo22.ru/ или по телефону, указанному на сайте.

1.7. Менеджер - сотрудник офиса-продаж, предоставляющий Заказчику информационно-консультационные услуги по оформлению Заказа.

1.8. Служба доставки - курьерская служба Исполнителя.


2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. В соответствии со статьей 435 Гражданского кодекса РФ настоящее Пользовательское соглашение признается офертой.

В соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса РФ безусловным принятием (акцептом) условий настоящего Соглашения считается размещение на сайте Владельца заказа или осуществление оплаты.

Настоящее Соглашение, заключаемое путем акцепта настоящей оферты, не требует двустороннего подписания и действительно в электронном виде.

2.2. Оставляя заказ на сайте, Пользователь соглашается с условиями оказания услуг, изложенными ниже.

В случае несогласия с условиями настоящего Пользовательского соглашения (далее — Соглашение / Договор) Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть Сайт.

2.3. Исполнитель осуществляет оказание услуг через сайт https://umpo22.ru/

2.4. Оформляя заказ на Сайте, Заказчик подтверждает заключение сделки в соответствии с условиями настоящего Соглашения. Заполняя заявку, Заказчик соглашается с условиями хранения и обработки своих персональных данных, определенных Политикой в отношении обработки персональных данных.

2.5. Исполнитель оставляет за собой полное и безоговорочное право любым образом в одностороннем порядке модифицировать, то есть изменять, дополнять, удалять и другим образом корректировать любые пункты и части пунктов настоящего Соглашения без предварительного оповещения Заказчика.

Действующая редакция пользовательского соглашения - всегда находится на сайте Исполнителя по адресу https://umpo22.ru/#rec512474874

2.6. Продолжение использования Сайта Заказчиком означает принятие Соглашения и изменений, внесенных в настоящее Соглашение. Заказчик несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем.


3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Исполнитель, на основании Заказа Заказчика, оказывает услугу в соответствии с ценами, рассчитанными для конкретного Покупателя и отображенные в итоговом заказе/счете на оплату, а Заказчик производит оплату и получает услугу в соответствии с условиями настоящего Соглашения.
3.2. Исполнитель оставляет за собой право отказать в услуге Заказчику, нарушившему положения настоящего Соглашения, без объяснения причин.


4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

4.1. Заказ услуги осуществляется Заказчиком через окошки заполнения заявки на странице https://umpo22.ru/#rec512264476 или по телефону указанному как контактный на сайте.

4.2. При заказе услуги через Сайт Заказчик должен пройти процедуру отправки заявки, во время которой указывает личные (персональные) данные.

При отправке заявки на Сайте Заказчик обязан предоставить Исполнителю необходимую достоверную и актуальную информацию, включая, номер мобильного телефона.
Исполнитель не несет ответственности за убытки, которые Заказчик (Пользователь) может понести в результате того, что учетные данные стали известны третьему лицу по вине Заказчика (Пользователя).

4.2.1. Если Вы планируете заказать услуги как частное лицо, то необходимо выбрать в окошке подачи заявки «Я частное лицо». Для этого необходимо заполнить следующие поля:

· фамилия;
· имя;
· контактный телефон, включая мобильный (сотовый) телефон;
· галочка в окне «Я частное лицо»

4.2.2. Если же Вы являетесь представителем организации и планируете оплачивать счета в основном по безналичному расчету, то необходимо выбрать в окошке подачи заявки «Я представитель юридического лица». Для этого необходимо заполнить следующие поля:

· фамилия;
· имя;
· контактный телефон, включая мобильный (сотовый) телефон;
· галочка в окне «Я представитель юридического лица».

4.3. Фамилия и имя, вносимые при регистрации должны соответствовать данным, указанным в документе, удостоверяющем личность Заказчика, так как на основании указанных данных осуществляется последующее оформление заказов.

4.4. Принятие Заказчиком условий настоящего соглашения осуществляется посредством внесения последним соответствующих данных в регистрационную форму при оформлении заявки на сайте. Персонал Исполнителя не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Заказчике без согласия последнего. Заказчик, в свою очередь, дает согласие на обработку и использование указанных им собственных персональных данных для надлежащей реализации Исполнителем условий договора.

4.5. Исполнитель не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении Заказа.

4.6. Заказчик, в свою очередь, несет ответственность за сообщение чужих, либо недостоверных персональных данных при оформлении Заказа.

4.7. Заказчик выражает свое безоговорочное согласие со всеми условиями настоящего Соглашения и обязуется их соблюдать или прекратить использование Сайта.

4.8. Если по итогам формирования Заказа обнаруживается, что Исполнитель не может выполнить заказ в силу специфики области (утилизация отходов) или если отходы Заказчика не входят в перечень отходов, состоящих в лицензии Исполнителя, Исполнитель в течение 1 (одного) рабочего дня информирует об этом Заказчика.


5. СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА

5.1. После размещения Заказа Заказчик получает подтверждение о поступлении от него заявки. Для информирования могут использоваться каналы: телефон, sms, e-mail, мессенджеры.

5.2. При необходимости уточнения информации по размещенному Заказчиком заявки представитель Исполнителя связывается с Заказчиком по телефону. В случае, когда Заказчик не отвечает на звонок сотрудника Компании ООО «Утилизация медицинских и промышленных отходов», запрос подтверждения Заказа осуществляется по указанному Заказчиком адресу электронной почты.

5.3. Время в течение которого сотрудник Компании ООО «Утилизация медицинских и промышленных отходов» связывается для подтверждения Заказа, устанавливается следующим образом: в течение одного рабочего часа в случае размещения Заказа на Сайте Компании в период с 9 часов утра до 17 часов вечера (местного времени) в рабочие дни офиса; с 9 до 10 часов утра (местного времени) рабочего дня, следующего за днем размещения Заказа, в случае его размещения в период с 17 часов вечера до 9 часов утра (местного времени).

5.4. В случае, если подтверждение Заказчиком Заказа устно по телефону или письменно по электронной почте не будет предоставлено в течение 24 часов с момента его размещения на Сайте, Заказ автоматически аннулируется и не принимается к исполнению.

5.5. В рамках подтверждения Заказа, с Заказчиком могут быть обсуждены вопросы сроков оказания услуг, а также может быть произведено уточнение места и времени оказания услуг, а также обсуждена иная информация, непосредственно относящаяся к Заказу.

5.6. Конечные сроки получения услуги Заказчиком зависят от видов отходов, их объемов, а также от адреса Заказчика.

5.7. В случае возникновения у Заказчика вопросов, касающихся выполнения услуг Исполнителя, перед оформлением Заказа для получения дополнительной информации Заказчик может обратиться за консультацией в офис Исполнителя по телефону, указанному в правой верхней части главной страницы сайта https://umpo22.ru/ или в разделе «Контакты».

5.8. Если по итогам формирования Заказа обнаруживается, что Исполнитель не может выполнить заказ в силу специфики области (утилизация отходов) или если отходы Заказчика не входят в перечень отходов, состоящих в лицензии Исполнителя, Исполнитель в течение 1 (одного) рабочего дня информирует об этом Заказчика. Исполнитель вправе аннулировать указанный Заказ Заказчика и уведомить его об этом путем направления электронного сообщения по адресу, указанному в заявке, либо по телефону.

5.9. Указанная на Сайте цена на услуги, не является окончательной.


6. ОПЛАТА ЗАКАЗА

6.1. Если Вы зарегистрированы как частное лицо, то для Вас доступны следующие способы оплаты:

6.1.1. Банковской картой Заказчика онлайн (путем оплаты выставленного электронного счета) в офисе продаж при личном посещении или с курьером (путем оплаты выставленного электронного счета).

Передача данных для оплаты услуги осуществляется посредством перенаправления на защищенную страницу оплаты сервиса Robokassa. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl, МИР.

6.2. Если Вы зарегистрированы как представитель юридического лица, то для Вас доступны следующие способы оплаты:

6.2.1. Безналичный расчет по реквизитам, указанным в счете, путем 100% предоплаты.

6.3. Клиент обязуется оплачивать Заказ в полном объеме, частичная оплата Заказа запрещена.

6.4. Цены на сайте https://umpo22.ru/ указаны без НДС, Согласно п.2 ст. 346.11 НК РФ НДС не облагается.

8. СЛУЖБА ДОСТАВКИ

8.1. Транспортировка отходов ограничена пределами Алтайского края Российской Федерации.

8.2. Транспортировка отходов, осуществляется несколькими способами по выбору Заказчика:

· Личная доставка Заказчиком Исполнителю по фактическому адресу, указанному в контактах ООО «Утилизация медицинских и промышленных отходов»;

· Для частного лица – транспортировка машиной ООО «УМПО» по городу Барнаулу (в соответствии с установленными Заказчиком тарифами);

· Для юридического лица – транспортировка машиной ООО «УМПО» по городу Барнаулу, Новоалтайску, Рубцовску включена в стоимость услуг, в другие города Алтайского края в соответствии с установленными Исполнителем тарифами.

8.2.1. Сроки транспортировки согласовываются сторонами дополнительно.

8.3. Возможность другого варианта транспортировки, не описанного в данном разделе, оговаривается отдельно с Заказчиком.

8.4. Исполнитель обязуется обеспечить соблюдение минимальных сроков транспортировки. Задержки транспортировки возможны в силу непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Исполнителя.

8.5. Стоимость транспортировки каждого Заказа рассчитывается индивидуально.

8.6. Не совершение оплаты услуги или транспортировки Заказчиком, иных необходимых действий для принятия услуги могут рассматриваться Исполнителем как отказ Заказчика от исполнения условий настоящего пользовательского соглашения и является основанием для аннулирования Заказа Исполнителем.

9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ

9.1. Принимая условия пользовательского соглашения, Заказчик:

Подтверждает, что введенные им данные (фамилия, имя, отчество, электронный адрес, телефон) являются корректными.

Подтверждает, что все данные предоставляются добровольно.

Выражает полное и безоговорочное согласие на использование его данных для поддержания связи с ним любым способом, включая телефонные звонки на указанный стационарный и/или мобильный телефон, отправку СМС-сообщений на указанный мобильный телефон, отправку сообщений в любой из доступных клиенту мессенджеров на указанный номер телефона, и т.п.

Согласие предоставляется ООО "Утилизация медицинских и промышленных отходов" (ИНН 2224165789) Заказчиком бессрочно и может быть отозвано в любой момент путем:

· направления письменного уведомления по адресу: 656023, Алтайский край, г.Барнаул-023, а/я 3843

· направления электронного письма на адрес: ooo.umpo@yandex.ru


Обязательная по закону "О связи" верификация номера телефона в случае получения согласия описанным выше методом осуществляется менеджером, совершающим звонок Заказчику для подтверждения заказа.

9.2. В целях реализации настоящего Соглашения Пользователи дают Владельцу Сайта разрешение на использование, хранение, обработку и распространение персональных данных тем способом и в той мере, в которой это необходимо для исполнения условий настоящего Соглашения. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с политикой по обработке персональных данных ООО «Утилизация медицинских и промышленных отходов».

10. ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

10.1. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; обнаруживать и пресекать такие факты.

10.2. Все претензии по ненадлежащему исполнению Заказа Заказчик вправе направить по адресу электронной почты Исполнителя ooo.umpo@yandex.ru с указанием темы письма «претензия к исполнению заказа». Обработка информации осуществляется в трехдневный срок.

10.3. Исполнитель имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Заказчиком.


11. АВТОРСКИЕ ПРАВА

11.1. Категорически запрещено копирование, скачивание и любое другое использование контента Сайта https://umpo22.ru/ в коммерческих целях без предварительного письменного согласия Исполнителя.
11.2. Заказчик обязуется не отправлять на адреса электронной почты, указанные на Сайте, несанкционированные сообщения рекламного характера (junk mail, spam).


12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

12.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента акцепта настоящей оферты Пользователем и заключается на неопределенный срок.

12.2. Настоящее Соглашение является офертой и в силу действующего гражданского законодательства РФ Владелец Сайта имеет право на отзыв оферты в соответствии со статьей 436 Гражданского кодекса РФ. В случае отзыва настоящего соглашения Владельцем Сайта настоящее соглашение считается прекращенным с момента отзыва. Отзыв осуществляется путем размещения соответствующей информации на Сайте.

12.3. Положения настоящего Соглашения устанавливаются, изменяются и отменяются Владельцем Сайта в одностороннем порядке без предварительного уведомления. С момента размещения на Сайте новой редакции Соглашения предыдущая редакция считается утратившей свою силу.

12.4. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения, то он должен немедленно покинуть Сайт, в противном случае продолжение использования Пользователем Сайта означает, что Пользователь согласен с условиями Соглашения.

12.5. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Заказчика он должен обратиться к Исполнителю по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

12.6. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением Соглашения, Покупатель и Продавец приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров, рассмотрения жалоб, претензий или иных обращений Покупателя. Если споры не будут разрешены путем переговоров, то они подлежат разрешению в суде по месту нахождения Продавца порядке, установленном законодательством РФ.

12.7. Стороны признают, что любая без исключения деловая корреспонденция, отправленная с адресов электронной почты, является исходящей от надлежащим образом уполномоченных представителей сторон и имеет обязательную для обеих сторон силу.

12.8. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в настоящем Соглашении, Заказчик и Исполнитель руководствуются действующим гражданским законодательством РФ.


13. СРОК ДЕЙСТВИЯ

13.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента оставления заявки Пользователя на Сайте или обращения к Исполнителю для приобретения услуги и может быть изменено или отозвано Исполнителем в одностороннем порядке.

13.2. Моментом обращения считается момент, когда Пользователь фактически начал осуществлять действия, направленные на приобретение услуги у Исполнителя.


14. АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

656037, Алтайский край, г.Барнаул, пр. Калинина 116/14
ИНН: 2224165789
КПП: 222401001
ОГРН: 1142224001567